[Стивен]

Имеется плоттер HP Z2100 24" чернила DCTec, установлена Long Print из оригинальных картриджей. Плоттер приобретен б/у, пробег по счетчику 350 кв.м., но не факт, что он честный. Замечательно печатает фотографии, тест дюз хороший, не вызывающий никаких подозрений. Никаких ошибок по головам станок не выдает, состояние их в отчете "нормально"



Но при печати графики, где есть контрастные переходы, например белая обводка букв, выдает вот такие темные полосы вдоль движения каретки.



Что имеем:
1. Полоса есть на всех цветах.
2. Выводится как до контрастного перехода, так и после
3. Чем больше (как по размеру, так и по самому контрасту) был переход, тем темнее полоса.
4. Полоса плавно затухает вдали от перехода
5. Не важно какое сочетание цветов было на переходе, эффект присутствует, но может быть не так сильно выражен.

На импровизированном тесте - это выглядит вот так:


Трабл появляется при печати с любого компьютера из любого из доступных мне приложений (корел, фотошоп, утилита для печати HP, Adobe Reader)

У кого какие мнения коллеги?

[localhost]

У меня мнение такое: был бы нужен - не продали бы. А раз продали - или не актуален или с неисправностями.
Б/у - оно такое... На свой страх и риск.

А как насчет смазки, чистки сопловой пластины ПГ и энкодера? Ну и т.п.

[Стивен]

localhost,
Плоттер идеально печатает любые изображения, если на них не встречаются резкие контрастные переходы, как на примере выше, т.е. довольно таки частный случай, на фотографиях такие переходы бывают крайне редко, поэтому вряд ли причина продажи была в этом, продавец мог про это просто не знать, если не печатал на нем POS материалы. Энкодер и грязь на пластине дюз тут конечно не причем, он бы полосил совсем по другому и не с такой закономерностью, да собственно и состояние там хорошее, чисто все.

[nik_2]

Режим печати при "фото" и "плакат" используется один (разрешение)?

[Стивен]

nik_2,
Да.

[nik_2]

Стивен сказал:

Трабл появляется при печати с любого компьютера из любого из доступных мне приложений

ОС 32-64 одинаково? Если дело не в драйвере (формирование растра- самой картинки) то мозги принтера (мать, опция HDD если стоит).
Чернила не могут так себя вести - только наоборот, светлая полоса переходит в нормальный цвет. Более тёмная область может печататься или бОльшей каплей или основным цветом, вместо лайта или вместе оба. Управление всем этим находится в мозгах или в РИПе (HDD).
imho

[localhost]

Да... Щаз с компа глянул. Проблема точно не в ПГ и не механическая. Это чисто электроника или прошивка...
Может прошивка неродная, а какая-нибудь модифицированная, чтоб проще было с СНПЧ работать и всякое такое?
А печатали чисто фотки и чертежи...

[Стивен]

ОС 64 везде. Драйвер скорее всего не виноват, т.к. при печати через HP Instant Printing все то же самое, а при печати через нее (хотя я конечно могу ошибаться) драйвер стоящий на компьютере не принимает участие в печати.
Перепрошивать боюсь, т.к. часто эта процедура приводит к замене HDD или форматера целиком, там есть нюансы и я их не знаю, если только, кто подскажет как это сделать гарантированно без последствий.

nik_2 сказал:

Более тёмная область может печататься или бОльшей каплей или основным цветом, вместо лайта или вместе оба.

Печатается тем же цветом - это хорошо видно на сером.

[Slava2]

Очень похоже на электронику. Начиная от банального неконтакта на самих головах и заканчивая высыханием электролитических кондесаторов в цепях развязок (т.е. в пиковых значениях проседает напряжение).

[Стивен]

Slava2,
Мысль про конденсаторы интересная, но почему эффект только на против перехода? Была бы просадка, полоса была бы шириной с пластину дюз, а тут она формируется именно дюзами которые оказались напротив и ведь они каждый раз разные. Про контакты на голове проверю и почищу на всякий случай, но связь не улавливаю.

[Slava2]

Стивен сказал:

Про контакты на голове проверю и почищу на всякий случай, но связь не улавливаю.

а связь точно та же что и с конденсаторами: переходное сопротивление контактов, т.е в какой то момент искажает форму импульса.
Протереть контактолом или хотя бы WD-40 не помешает.

Стивен сказал:

Мысль про конденсаторы интересная

а сколько лет аппарату? Обычно такое наступает черз лет 5 эксплуатации с хорошей нагрузкой.

[Стивен]

Slava2 сказал:

а сколько лет аппарату?

А как это узнать? На шильдиках даты изготовления нет.

[Slava2]

Стивен, здесь вот какая крамольная мысль меня посетила: НР печатают в режиме RET, это когда голова (или их комбинация) плюёт в одну точку до 30 раз. Может головы просто "недоплевывают"? Т.е. принтер думает что уже плюнул 16 раз, а он при этом плюнул всего лишь 8...или что то типа этого.
Если умеете перешивать ПЗУ, то это может и есть спасение? В идеале всё же обратится в сервисный центр. У них как правило, есть возможность тасонуть материнскую плату, что бы хоть определиться .

[Стивен]

Slava2,
Прошивать пока боюсь, ищу более детальную информацию по этому вопросу, не хочу повторить печальный опыт коллег.
Выгрузил из него сегодня все данные, по отчету два года назад какие то ошибки он выдавал, нужно будет разбираться, может быть Вам он о чем то скажет.

AllServicePlot.pdf

С сервисом по HP у нас все печально, если только из других городов кого искать, но это затратно.

[Slava2]

Стивен, файл недоступен. Но и вряд ли я что то смогу сказать. Так как именно такого аппарата у меня не было.
Попробуйте обратиться к НР сапортам. Только не к нашим, а на родной сайт. Должны среагировать, аппарат не из дешевых.

[nik_2]

Все ошибки без проблем гуглятся и первая же на мозги ругается -
1 severe 79:04 -1161889074 TR8-TR_9.0.1.4 2.098705 OmesAtlas.cpp:905 20130606
Далее полно 79-03 - аналогичная.

Стивен сказал:

С сервисом по HP у нас все печально

Ну а что мешает с вопросом в офф. саппорт обратиться для начала? Делов на пол-часа, но почему то народ игнорирует вполне приличный сервис напрочь. без особых иллюзий, но бывает и вполне аргументированно и грамотно отвечают.
imho

[Стивен]

nik_2,
Три месяца назад обращался в сервис HP при покупке нового Z3200 (при первом включении свалился в ошибку) никаких советов они мне не давали, но надо отдать им должного в течении суток ко мне приехал инженер. Очень грамотный судя по всему мужик (без сарказма) и он очень рад был, что у меня оказался сервис мануал ибо этот плоттер он видел впервые.. он вообще плоттеры HP живьем до этого ни разу не видел Но с помощью сервис мануала, опыта работы с другой техникой и везения он его сумел запустить.

[nik_2]

На оф. сайте - ссылка
имеется вся библиотека исправлений "мозгов". Доступна рядовому юзеру. У тебя

nik_2 сказал:

TR8-TR_9.0.1.4 2.098705

в наличии - TR8-TR_10.0.1.5. НР всегда славился своими выкрутасами в этой части.
Я бы уже давно прошил и не парился. Если и не поможет - локализуется проблема.
Свой с нуля 7900 прошивал, хотя и не замечал проблем каких то.
imho

[amorf]

у меня такой же дефект печати :( увы

[Стивен]

amorf,
Если пытались с ним бороться, что уже пробовали?