[Garpia]

Имеется плоттер hp designjet 500 24.
У меня отработал полгода в щадящем режиме.
До этого стоял в архитектурном бюро, большую часть жизни прикрытым тряпкой от пыли, т к они использовали hp designjet 500 42.
Бумага используется разная. От САПР и ГИС в рулоне (HP) и листов ватмана до суперглянца Lomond.
Соответственно печатались чертежи и фотографии.
Стоит СНПЧ. Чернила INKTEC.
Система Win XP SP3. Тачка средняя.
Полгода проблем вообще не возникало ни разу. Отправлялись и очень тяжелые файлы.
Вдруг (причин никаких не было, просто в очередной раз запустила фото) начал выдавать недопечатанные листы.
Может напечатать 60 см, может 15, потом останавливается, как при завершении печати, паркует голову и, либо выкатывает остатки чистого листа, если подача листовая, либо аккуратно режет рулон, якобы печать завершена.
Ошибок при этом никаких не выдает.
Иногда может напечатать лист полностью. Но это уже редкость.
Печать из auticad, photoshop, corel и просто из проводника. Разницы нет.
Памяти виртуальной в компе 30 гиг. Комп в принципе используется только для плоттера.
Гнездо USB было расшатано, грешила на него - поменяли. Кабеля меняла несколько раз. Длина кабеля полтора метра.
Меняла настройки.
Все равно печатает как попало.
Помогите советом! Буду очень благодарна!!!

[aVs]

Garpia сказал:

Кабеля меняла несколько раз.

Обратите внимание на качество кабеля. Все HP привередливы к нему.
Проверте с другой машиной, с другой материнкой....

[Garpia]

aVs сказал:

Обратите внимание на качество кабеля. Все HP привередливы к нему.
Проверте с другой машиной, с другой материнкой....

Сейчас висит на том самом первом кабеле, с которым проблем не было.
Завтра попробую перекинуть его на другую тачку (плоттер на работе стоит).
Спасибо, что отозвались! ))

[Garpia]

Перекинула плоттер на второй комп.
Поменяла еще раз кабеля - з разных.
В настройках галочка "Начинать печать после помещения в очередь всего задания" стоит.
В настройках драйвера: Servises галочку "Enable SpoolSmart" и ставила и снимала...
В итоге - изменений нет никаких.
Единственное, после чего плоттер согласился напечатать лист полностью - когда выставила в нем настройки на худшее качество печати.
На чертежах - не принципиально. Разница не ощутима. А вот на фото..... (((
Раньше печатал всё на бесте.

[aVs]

Ну если всё корректно провели - ищите инженера и такой аппарат. Договаривайтесь о замене чего нибудь на попробовать для диагностики - это лучшее что можно придумать.
Все перечисленные галочки-птички в настройках - ловля блох, потому как в принципе не должно быть к.л. последствий для самого процесса печати.

[Garpia]

aVs сказал:

ищите инженера и такой аппарат

Инженера не нашла и не найду. Нет у нас в городе спецов по таким машинам.
Они разве что ножик подкрутят да ролики почистят.
Но принесли блок с точно такого же аппарата. Говорят, что понятия не имеют, рабочий он вообще или нет.
Плоттер несколько лет в полуразобранном состоянии валялся, причин его выброса никто не знает уже. Вот с него блок и сняли.
Мол, поставьте, проведите тест.
На днях попробую подкинуть.

aVs сказал:

галочки-птички в настройках - ловля блох

Много где читала, что настройка на "брать память с компа" помогает. Но видимо это сааавсем не мой случай ))

[Legion]

Если у плоттера есть сетевой интерфейс, то как вариант запустить печать через сеть, может так поможет, или по LPT чтобы уж точно исключить вариант плохой связи между компом и плоттером.

[Garpia]

Legion сказал:

сетевой интерфейс

По сети никаких изменений.
А вот LPT пока не пробовала...

[ds2001]

У вас не хватает памяти плоттера, поставьте в драйвере галочку "Send jobs as Bitmap". В этом случае растрирование файла будет проходить за счёт ресурсов компа

Прикрепленные изображения

• 

[Garpia]

ds2001 сказал:

"Send jobs as Bitmap"

У меня в настройках нет такой опции...

[ostrov]

Garpia,
Так в чем была проблема? если , конечно , аппарат работает.

[Garpia]

ostrov сказал:

если , конечно , аппарат работает.

Работает... (( В том же режиме. На низком качестве печатает все. На среднем только чертежи. На высоком ничего. Через 15-30-40 см от начала аккуратненько заканчивает печать, о чем сообщает на экране и обрезает.
Так что проблема не решена.

[Garpia]

Разорилась. Купила HP GL-2 со 128 метров памяти.
Функция send job as a bitmap теперь есть. Галочку поставила.
А толку нет. Печатает точно так же. Сижу реву ))
Единственное, что заметила. Раньше этого не было, вернее было не так явно.
Головка уходит при печати влево и там начинает дергаться. Раз 10 сегодня было туда-обратно.
Но не доходя до печатной области.
Потом печать преращается. Опять же без ошибок. И лист обрезается.
Есть у кого еще какие-то идеи?

[Viking01]

У меня такая же проблема.
Ошибок никаких не выдает.
До этого зависал и даже не обрезал.
Отдавал в сервисный центр HP, ничего не сделали.
На нормальном качестве печатает, а на лучшем через раз.(((

[Garpia]

Viking01 сказал:

На нормальном качестве печатает, а на лучшем через раз.(((

Так у меня и на нормальном через раз...
У Вас СНПЧ стоит или картриджи?
Есть все-таки еще и такая мысль, что по какой-то неведомой причине теперь не хватает давления в картриджах.
В оригинальных же стоит резиновая помпа, а на картриджах снпч ее нет.
Хотя раньше ж такого не было....

[Garpia]

Выявилась-таки проблема!!!
Когда плоттер вообще встал колом.
Ремень каретки замахрился по дальнему краю. При движении каретки мелкие нитки с ремня застревали и тормозили голову.
При тщательном осмотре оказалось, что еще и по центру в одном месте ремень переломился вдоль. Этого вообще не было заметно... (((
Ремень на замену сняла с донора.
Теперь проблема поиска мастера встала очень остро. Никто не хочет за него браться...
Как найду человека с руками и мозгами и отремонтирую плоттер, отпишусь, закончились ли наши с HP 500 злоключения.

[Roman Saw]

Ремень легко меняется.А недопечатывал по одной причине,слишком мягкая помпа.Толкатель под помпой далеко вылез.У меня так решилась эта проблема.

[ostrov]

Была аналогичная проблема, но недопечатывал почти сразу на первом или втором листе. Тоже стояла СНПЧ (LongPrint) . Поставил другие картриджи (оригинал, старые заправил) - напечатал. оказалось один из картриджей подустал. Поменял картридж в СНПЧ - всё пошло.

Про ремень: количество проходов каретки довольно большое, удивительно что еще как-то печатал и непонятно почему вставал именно на тяжелых файлах. Механика ( скорость движения каретки) и электроника ( память) живут отдельной жизнью.

[bz814]

Аналогичная проблема решилась протиранием от грязи полупрозрачной ленты по которой ходит каретка.