Цитировать

Форум по СНПЧ: PrintHelp - сервисная программа для принтеров Canon - Форум по СНПЧ

Перейти к содержимому

Новинки от Resetters: Правильная СНПЧ для Epson SC-P600 и СНПЧ для HP T120, T520 с подвесным рычагом-держателем шлейфа. Смотрим видео работы.
  • 3 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

PrintHelp - сервисная программа для принтеров Canon Сброс памперсов и ошибки 5B00 на принтерах Canon G1400, G2400, G3400

|    Сообщение #1 Отправлено 31 Январь 2014 - 13:15   Arfara

Изображение

Ссылки:
Скачать сервисную программу PrintHelp.

Требования:
Совместимость: Windows XP/7/8/10 (x32/x64), MAC OS 10.6+, Debian и производные.
Язык: Русский, Английский
Интернет: сброс памперса возможен только на компьютере, подключенном к интернету.

Работа с сервисными функциями:
Перед тем, как выполнять настройку принтера, необходимо ввести его в сервисный режим.
Информация о том, как это сделать, есть в программе, однако на всякий случай я добавлю ее и сюда.

Вход в сервисный режим


http://youtube.com/watch?v=oXjUzEJaoi8

На данный момент поддерживаются новые модели:
Canon G1000, G1100, G1400, G1900
Canon G2000, G2100, G2400, G2900
Canon G3000, G3100, G3400, G3900

а также:
MX490 Series
MB2000 Series
MG5100 Series
MG5200 Series
MG5500 series

Модели, для которых сброс отработки невозможен:
Canon iP2800 series

|    Сообщение #2 Отправлено 31 Январь 2014 - 13:31   localhost

Урааааааа!
Респект.
Надеюсь очень, что будет работать с аппаратами PIXMA MGxxxx, т.к. у меня ни одна ServiceTool Vxxxx не работает ни фига :biggrin:
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, PIXMA MG5340 + OCP BKP44, i-SENSYS LBP6020; EPSON L800 + Hongsam, T50 + СНПЧ IST + Hongsam, R240 + Hongsam

|    Сообщение #3 Отправлено 03 Февраль 2014 - 18:01   localhost

Пока что разочарован. :(

Прекрасно вошёл в сервисный режим на MG5340 и программа это увидела. Но дальше дело не зашло.
Не смог прочитать EEPROM и напечатать тестовую страницу. Программа долго думает, а потом выдаёт ошибку, что принтер не может выполнить команду. Или что команда не может "дойти" до принтера... В общем, как-то так.

offtop

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: PrintHelp_MG5340.png

Сообщение отредактировал localhost: 03 Февраль 2014 - 18:02

Canon EOS 500D + 18-55 IS II + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, PIXMA MG5340 + OCP BKP44, i-SENSYS LBP6020; EPSON L800 + Hongsam, T50 + СНПЧ IST + Hongsam, R240 + Hongsam

|    Сообщение #4 Отправлено 03 Февраль 2014 - 18:35   root

Были проблемы с сервером. Примерно с 16-00 до 21-00 по Москве.
Возможно из-за этого. Попробуйте еще раз при возможности.

|    Сообщение #5 Отправлено 05 Февраль 2014 - 08:10   Arfara

Просмотр сообщенияlocalhost сказал:

Не смог прочитать EEPROM и напечатать тестовую страницу.

Если есть время и желание, можно попробовать разобраться в чем дело.

|    Сообщение #6 Отправлено 05 Февраль 2014 - 12:12   Freeman Pro.

Не получилось с IP1900, MP210, MP280. Длго думает после чего говорит Could not send the service command to the printer. Как и у localhost.
Цветные мелки - широкоформатная печать из нашего детства.

|    Сообщение #7 Отправлено 05 Февраль 2014 - 12:24   localhost

Просмотр сообщенияArfara сказал:

Если есть время и желание

Желание есть, времени нет... Ни одной, блин, сервисной проги для новых кэнонов :cray:
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, PIXMA MG5340 + OCP BKP44, i-SENSYS LBP6020; EPSON L800 + Hongsam, T50 + СНПЧ IST + Hongsam, R240 + Hongsam

|    Сообщение #8 Отправлено 05 Февраль 2014 - 12:29   Arfara

Просмотр сообщенияFreeman Pro. сказал:

Не получилось с IP1900,MP210,MP280.

Не могли бы вы связаться напрямую?
http://resetters.com...ezilla/chat.php

Просмотр сообщенияlocalhost сказал:

Ни одной, блин, сервисной проги для новых кэнонов.

А какой номер ошибки выдает Service Tool?

Сообщение отредактировал Arfara: 05 Февраль 2014 - 14:02


|    Сообщение #9 Отправлено 05 Февраль 2014 - 16:36   localhost

Arfara, 006 если мне память не изменяет. Вообще на любых моих MGхах))
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, PIXMA MG5340 + OCP BKP44, i-SENSYS LBP6020; EPSON L800 + Hongsam, T50 + СНПЧ IST + Hongsam, R240 + Hongsam

|    Сообщение #10 Отправлено 05 Февраль 2014 - 16:42   Arfara

Просмотр сообщенияlocalhost сказал:

006 если мне память не изменяет.

Уже интереснее, 006 мне выдает когда принтер не в сервисном режиме и не отвечает на команды.
А как вы в него входите?

|    Сообщение #11 Отправлено 05 Февраль 2014 - 16:50   localhost

Вот только что обновил прогу и опробовал на MG2140.
На любые команды один ответ.

Arfara, на каждом аппарате входят в сервисный режим по-разному.
Хотя принцип один. Зажимается кнопка STOP, затем POWER. Когда загорается лампочка, нужно нажать кнопку STOP ещё n-ное кол-во раз. На MG21xx, 22xx это два раза, а на MG53xx это уже 5 раз. После этого надо отпустить обе кнопки и появляется новое устройство CanonDevice. Вроде бы нет ошибки в моих действиях.

Прикрепленные изображения

  • Прикрепленное изображение: PhrintHelp_v3-7_MG2140.png

Canon EOS 500D + 18-55 IS II + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, PIXMA MG5340 + OCP BKP44, i-SENSYS LBP6020; EPSON L800 + Hongsam, T50 + СНПЧ IST + Hongsam, R240 + Hongsam

|    Сообщение #12 Отправлено 06 Февраль 2014 - 13:13   Freeman Pro.

На IP1900 РН говорит что принтер не в сервисном. Хотя он в сервисном и работает нормально с сервис тулом. Вот такой вот глюк. :pardon: Другие модельками(МР280, IP2600) видит что они в сервисе но ничего не делает.
Есть вопрос, просто интересно. Я так понимаю что для работы с канонами нужен интернет, или офлайн все должно работать?
Цветные мелки - широкоформатная печать из нашего детства.

|    Сообщение #13 Отправлено 06 Февраль 2014 - 14:35   Arfara

Просмотр сообщенияFreeman Pro. сказал:

Есть вопрос, просто интересно. Я так понимаю что для работы с канонами нужен интернет, или офлайн все должно работать?

Интернет нужен только при сбросе отработки, остальное должно работать оффлайн.

|    Сообщение #14 Отправлено 06 Февраль 2014 - 15:00   localhost

В общем, всё печально... Реально-то тестировалась заявленная совместимость или просто поддержку добавили без тестов?
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, PIXMA MG5340 + OCP BKP44, i-SENSYS LBP6020; EPSON L800 + Hongsam, T50 + СНПЧ IST + Hongsam, R240 + Hongsam

|    Сообщение #15 Отправлено 06 Февраль 2014 - 16:57   Arfara

Я тестировал на всех, которые есть на офисе (добавил в первый пост) и с ними проблем не было.

|    Сообщение #16 Отправлено 26 Март 2014 - 10:53   Arfara

Исправлен алгоритм выбора метода шифрования для принтера.
Суть в том, что CANON меняет таблицы для шифрования команд не только для разных моделей, но и для разных версий одной модели.
offtop

Список потенциально поддерживаемых принтеров обновлен, добавлено несколько новых.
Так же программа может начать работать с теми моделями, на которых раньше вылетали ошибки.
Чтобы все работало нужно обновить программу.

|    Сообщение #17 Отправлено 26 Март 2014 - 14:18   localhost

MG2140 - не работает новая версия программы.
Входить в СР правильно с 6ю нажатиями Resume/Cancel.
После отмены команды PrintHelp и выключения долго мигал лампочкой возле "A4 Plain paper". Выдёргивал шнур питания. При нажатии два раза вообще не входит в СР. При нажатии 5 раз горит светодиод ошибки - треугольник с восклицательным знаком. Программа работать отказывается. В этом случае тоже выдёргивал шнур питания.

Таким образом, протестировал объективно. По сути ничего не изменилось.

Завтра, если не забуду, попробую на MG5340 и iP7240.

P.S. Деинсталировал PrintHelp стандартным средством деинсталляции из меню "Пуск" в Windows.
Скачал новую версию с сайта и установил её.
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, PIXMA MG5340 + OCP BKP44, i-SENSYS LBP6020; EPSON L800 + Hongsam, T50 + СНПЧ IST + Hongsam, R240 + Hongsam

|    Сообщение #18 Отправлено 27 Март 2014 - 09:18   localhost

Итак, входил в СР на iP7240 и MG5340 6ю нажатиями. Команды зависают. При выключении лампочки мигают, отключить аппараты удалось только отсоединив питание.
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, PIXMA MG5340 + OCP BKP44, i-SENSYS LBP6020; EPSON L800 + Hongsam, T50 + СНПЧ IST + Hongsam, R240 + Hongsam

|    Сообщение #19 Отправлено 27 Март 2014 - 09:32   Arfara

Можете отправить логи?
В PH -> меню -> поддержка -> отправить отладочный отчет.

Сообщение отредактировал Arfara: 27 Март 2014 - 09:33


|    Сообщение #20 Отправлено 27 Март 2014 - 15:40   localhost

Arfara, Я так понимаю, программа автоматически соберёт логи вне зависимости от того, что будет введено в поля ввода?
Нужно ли отправлять логи непосредственно после неудачного выполнения команд или это не имеет значения?

Ещё: влияет ли ОС на работу программы?
Так, например, я использую на своих компьютерах исключительно Windows XP SP3 (всё равно, она лучше, чем современные ОСи - ИМХО).
Canon EOS 500D + 18-55 IS II + YoungNuo SpeedLite YN565 EX II, PIXMA MG5340 + OCP BKP44, i-SENSYS LBP6020; EPSON L800 + Hongsam, T50 + СНПЧ IST + Hongsam, R240 + Hongsam

Поделиться темой:


  • 3 Страниц +
  • 1
  • 2
  • 3
  • Вы не можете создать новую тему
  • Вы не можете ответить в тему

1 человек читают эту тему
0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых пользователей

Скачать обновленную версию бесплатной программы PrintHelp, купить Код Сброса - PrintHelp.info