PrintHelp - сервисная программа для обслуживания принтеров
Вопросы и ответы по работе программы
| Сообщение #941
Отправлено 17 мая 2017 - 18:29
mentat
Arfara сказал:
Несмотря на описание, материнская плата (main board), которую вы приобрели, для L110 не подойдет. Изменение EEPROM ничего не даст, а залить прошивку от 110-го вы не сможете, так как в имеющемся на плате чипе уже залита прошивка от L310 и обновится до версии от чужой линейки она не даст. Вам нужно либо вернуть плату обратно, либо перепаять чип от L110 вручную.
Спасибо. Опасения подтвердились.
| Сообщение #942
Отправлено 22 мая 2017 - 08:39
gwkirk
Принтер EPSON L200. Требуется сбросить счетчик отработки.
Установил программу PrintHelp, принтер определился, но при сбросе отработки выдает сообщение:
"Ошибка связи между сетевых клиентом и удаленным сервером".
Антивирус и брандмауер отключены.
При чтении счетчиков отработки выдает три показания 102,94%, 0,07% и 17,94%.
Как сбросить счетчики отработки?
| Сообщение #943
Отправлено 22 мая 2017 - 11:00
Arfara
| Сообщение #944
Отправлено 22 мая 2017 - 14:46
ftvd
-
- Новичок
-
Скачал программу PrintHeip но не могу запустить. Выходит окно, что потерян Normaliz.dell потерян. Что делать ?
| Сообщение #945
Отправлено 22 мая 2017 - 16:23
Arfara
А вы скачивали программу по ссылке из первого поста? Выложите скриншот с ошибкой и напишите, какую OS вы используете.
| Сообщение #946
Отправлено 23 мая 2017 - 09:49
gwkirk
Спасибо, Arfara. Порт был закрыт. Произвел сброс с другого рабочего места.
| Сообщение #947
Отправлено 24 мая 2017 - 11:00
olegfil
ftvd сказал:
Выходит окно, что потерян Normaliz.dell потерян. Что делать ?
Не Normaliz.dell, а Normaliz.dll и скорей всего у тебя windows XP, обнови IE до восьмой версии и будет тебе счастье.
| Сообщение #948
Отправлено 30 мая 2017 - 12:14
Arfara
Убрана зависимость от normaliz.dll (нормализация юникода) для XP, если вы видите подобную ошибку, переустановите приложение.
| Сообщение #949
Отправлено 30 мая 2017 - 14:51
deleted
Arfara, а нельзя ли убрать блокировку из программы. Я вот про что - когда нажимаешь например кнопку "Тест дюз" программа блокирует выполнение каких-либо других действий, до тех пор пока этот тест не отпечатается.
А часто бывает нужно отпечатать тесты сразу на 2-3-4 принтерах и приходится делать это последовательно и ждать, вместо того чтоб по-быстрому прощелкать кнопки и идти собирать результаты.
Надеюсь понятно описал )
| Сообщение #950
Отправлено 30 мая 2017 - 15:58
Arfara
gsn сказал:
Arfara, а нельзя ли убрать блокировку из программы. Я вот про что - когда нажимаешь например кнопку "Тест дюз" программа блокирует выполнение каких-либо других действий, до тех пор пока этот тест не отпечатается.
Мы работаем над этим.
gsn сказал:
А часто бывает нужно отпечатать тесты сразу на 2-3-4 принтерах и приходится делать это последовательно и ждать
Собственно, отправка на печать занимает доли секунды, далее программа периодически проверяет статус принтера и если в это время нажать отмену, то печать не прекратится.
| Сообщение #951
Отправлено 09 июня 2017 - 12:04
StaPerRa
Имею МФУ EPSON WF-7610 (или DWF?) и СНПЧ INKsystem к нему. МФУ-шка, хоть убей, ну никак не хочет определять чипы картриджей блока СНПЧ (чип на СНПЧ стоит 2521XLR) реально ли с помощью вашей программы решить вопрос с обнаружением чипов? (ПО или прошивку МФУ не обновлял)
| Сообщение #952
Отправлено 09 июня 2017 - 12:45
root
Если у вас чипы НЕ рабочие то вам не помогут никакие прошивки.
Что вам мешает за свои потраченные деньги потребовать от продавца исправный продукт?
| Сообщение #953
Отправлено 15 июня 2017 - 13:58
sanmasterbrest
-
- Новичок
-
ДД, прошу помощи, есть Epson WF-7015, usb "сгорел" давно, работаем по сети, можно ли сбросить памперс по сети??? если Да, то поподробней как ? принтхелп не видит его. заранее спасибо!
| Сообщение #954
Отправлено 15 июня 2017 - 15:47
Arfara
Сбросить можно и по сети, если программа не видит принтер, добавьте его IP адрес напрямую в настройках.
| Сообщение #955
Отправлено 16 июня 2017 - 00:07
sanmasterbrest
-
- Новичок
-
а можно подробней куда вписывать IP ?
| Сообщение #956
Отправлено 16 июня 2017 - 07:35
Arfara
В главном меню программы нужно выбрать `Файл -> Настройки`, затем в появившемся диалоге в разделе `Сеть` нажать `Вставить` и ввести IP адрес.
| Сообщение #957
Отправлено 24 июня 2017 - 10:28
sanmasterbrest
-
- Новичок
-
Arfara сказал:
В главном меню программы нужно выбрать `Файл -> Настройки`, затем в появившемся диалоге в разделе `Сеть` нажать `Вставить` и ввести IP адрес.
спасибо, обновил старую версию проги и всё сбросилось!
| Сообщение #958
Отправлено 28 июня 2017 - 08:16
PeeEll
-
- Новичок
-
Здравствуйте оплатил сейчас код сброса памперса а смс с кодом не пришло. тех поддержка не отвечает что делать?
Здравствуйте оплатил сейчас код сброса памперса а смс с кодом не пришло. тех поддержка не отвечает что делать?
| Сообщение #959
Отправлено 28 июня 2017 - 08:20
root
| Сообщение #960
Отправлено 28 июня 2017 - 08:24
PeeEll
-
- Новичок
-
Поделиться темой:
5 человек читают эту тему
0 пользователей, 5 гостей, 0 скрытых пользователей
Скачать обновленную версию бесплатной программы PrintHelp 2023, купить Код Сброса -